9. Imbarco

9.1 Imbarco

L’imbarco inizia 35 minuti prima della partenza del Volo e la porta d’imbarco chiude 15 minuti prima della partenza.

I Passeggeri che si presentano oltre il limite indicato nel paragrafo precedente alla porta d’imbarco non sono ammessi a bordo, non hanno diritto a un rimborso per rifiuto d’imbarco e rispondono dei danni causati alla FlyValan nel caso in cui il loro bagaglio debba essere localizzato e ritirato dall’aeromobile, dopo essere stato imbarcato nella stiva, non si presenta alla porta d’imbarco entro i termini stabiliti.

Le famiglie che viaggiano con bambini, i Passeggeri su sedia a rotelle e i Passeggeri con mobilità ridotta hanno la precedenza al momento dell’imbarco.

9.2 Imbarco ed assistenza ai Passeggeri con mobilità ridotta

Ai sensi della normativa vigente nell’Unione Europea è responsabilità di ogni aeroporto prestare il servizio d’assistenza ai Passeggeri con disabilità o mobilità ridotta.

Quando una persona con disabilità o mobilità ridotta arriva in un aeroporto per viaggiare su un Volo, la FlyValan garantisce la prestazione dell’assistenza che si specifica nell’Allegato I del Regolamento (CE) 1107/2006 affinché questa persona possa prendere l’aereo per il quale dispone di una prenotazione, purché le esigenze particolari d’assistenza di questa persona siano state indicate alla FlyValan, al suo agente o all’operatore turistico in questione almeno 48 ore prima del partenza del volo pubblicata. Questa segnalazione, copre anche il Volo di ritorno se il volo di andata e ritorno è stato prenotato con la stessa compagnia.

9.3 Servizio di menu a bordo

FlyValan non può garantire un ambiente privo di allergeni a bordo del suo aereo.

Il nostro menu a bordo offre alimenti che contengono frutta secca, arachidi o altri alimenti potenzialmente allergenici. Per tali motivi, se soffre di qualsiasi tipo di allergia o intolleranza alimentare, deve avvisare i membri dell’equipaggio al momento dell’imbarco.

Inoltre, FlyValan non sarà ritenuta responsabile se altri passeggeri portano a bordo alimenti, prodotti o componenti che possano causare reazioni allergiche. È responsabilità del passeggero portare il farmaco necessario (compresi quelli iniettabili) e altre misure di protezione che potrebbero essere necessarie durante il volo. FlyValan declina ogni responsabilità qualora non li porti con sé.